Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Transvio, empresa especializada en transporte y mudanzas en España. Al contratar nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los presentes términos.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de Transvio, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Transvio presta servicios de transporte, portes, mudanzas y paquetería para particulares, autónomos y empresas en toda España. Las características específicas de cada servicio se detallan en los acuerdos correspondientes.

3. Condiciones del Servicio

• Reservas: La contratación de cualquier servicio debe realizarse con antelación, proporcionando los datos completos y exactos.
• Modificaciones: Cualquier cambio en la reserva debe ser comunicado con al menos 24 horas de antelación.
• Cancelaciones: Se aplicará una penalización por cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación, salvo casos de fuerza mayor.
• Objetos Prohibidos: No se transportarán materiales peligrosos, ilegales o que incumplan normativas vigentes.

4. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información precisa sobre los objetos a transportar, las direcciones y horarios.
• Asegurarse de que los objetos sean aptos para el transporte y estén debidamente embalados.
• Cubrir cualquier gasto adicional generado por imprevistos atribuibles al cliente.

5. Responsabilidad de Transvio

Transvio se compromete a:

• Prestar los servicios contratados con puntualidad y profesionalismo.
• Garantizar el cuidado de los objetos transportados dentro de las limitaciones del servicio.
• Responder por daños o pérdidas únicamente si se demuestra responsabilidad directa de nuestra parte y previa evaluación.

6. Precios y Pagos

• Los precios de los servicios se acordarán previamente con el cliente y podrán incluir tasas e impuestos adicionales.
• El pago debe realizarse en los términos acordados, ya sea por adelantado, al momento del servicio o según lo estipulado en la factura.

7. Confidencialidad y Protección de Datos

Transvio protegerá los datos personales del cliente conforme a su Aviso de Privacidad y las leyes vigentes. No se compartirán datos personales sin consentimiento expreso del cliente.

8. Limitación de Responsabilidad

Transvio no será responsable por:

• Retrasos causados por condiciones climáticas, tráfico, o situaciones fuera de nuestro control.
• Daños causados por embalajes inadecuados realizados por el cliente.
• Pérdidas indirectas o consecuentes.

9. Resolución de Disputas

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos se resolverá de manera amistosa. En caso de no llegar a un acuerdo, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales españoles.

10. Modificaciones

Transvio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestras redes sociales y comunicados a los clientes cuando sea necesario.

11. Contacto

Para consultas o aclaraciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: transviotransportes22@gmail.com
• Teléfono: 633 567920
• Redes sociales:
  • Instagram: Transvio Transportes

Facebook: Transvio Transportes